En Hosting7 Chile, la privacidad de nuestros clientes es una prioridad fundamental. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal y técnica procesada a través de nuestro Datacenter y servicios de Web Hosting.
1. Información que Recopilamos
Para la correcta prestación de servicios de alojamiento web, recopilamos los siguientes datos:
- Datos de Registro: Nombre, RUT/Identificación Fiscal, dirección física, correo electrónico y teléfono de contacto.
- Información de Pago: Procesada de forma cifrada a través de pasarelas seguras (Flow - Webpay/Transbank), sin almacenar números de tarjetas en nuestros servidores.
- Datos Técnicos: Dirección IP, registros de acceso (logs) y estadísticas de uso de recursos para prevenir abusos y ataques.
2. Uso de la Información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
- Proveer, gestionar y mantener su servicio de Hosting o Servidor.
- Notificar renovaciones de servicio, facturación y cambios técnicos críticos.
- Cumplir con requerimientos legales de autoridades competentes en Chile.
- Mejorar la seguridad mediante la detección proactiva de malware y accesos no autorizados.
3. Protección y Seguridad de Datos
Hosting7 implementa medidas de seguridad de nivel empresarial:
- Encriptación SSL: Todo el flujo de datos entre el cliente y nuestro panel de control está cifrado.
- Seguridad Física: Acceso restringido en nuestro Datacenter propio con monitoreo biométrico y vigilancia 24/7.
- Aislamiento de Cuentas: Utilizamos tecnologías de aislamiento (CloudLinux) para garantizar que los datos de un cliente no sean accesibles por otros en entornos compartidos.
4. Derechos del Titular (Derechos ARCO)
De acuerdo a la legislación vigente en Chile, usted tiene derecho a:
Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. Puede solicitar la actualización o eliminación de sus datos personales enviando un requerimiento a través de nuestro portal de soporte o al correo oficial de la empresa.
5. Cookies y Tecnologías de Rastreo
Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas esenciales para el funcionamiento del área de clientes y cookies analíticas para mejorar la experiencia de usuario. Usted puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.
6. Almacenamiento en Chile
A diferencia de otros proveedores, Hosting7 almacena y procesa sus datos en territorio chileno, bajo la jurisdicción de las leyes nacionales de protección de la vida privada.
